大数据时代的数字化营销策略与数据化运营
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时间: 2025-02-23
课程模块
第一天：大数据策略篇
大数据思维与创新能策略
理解和建立大数据时代的战略性创新思维，掌握如何构建支撑产业服务和客户营销的大数据策略与技术架构
- 大数据概念与数据时代的创新思维
- 大数据驱动的产业服务创新机遇
- 大数据技术驱动客户化营销创新
- 大数据战略规划与数据技术架构
- 数据技术能力建设的路径与管理
大数据技术与产业应用
掌握和应用数据驱动产业服务的应用架构，理解和运用现代服务产业和先进制造行业的大数据应用解决方案
- 数据驱动产业服务的应用架构
- 产业应用中的数据技术与营销应用
- 产业服务与客户营销的大数据应用
- 产业大数据应用（金融、零售、交通等）
- 大数据案例剖析（客户洞察/风险管理等）
第二天：数字化营销篇
全渠道数字化营销策略
设计和建设完善的全渠道数字化营销体系，建立高营销传播力、销售转化力和用户吸引力的数字化基础设施
- 数字化营销策略定位的6个步骤
- 数字化营销基础设施与资源能力
- 数字化体验与用户交互策略设计
- 数字化广告与数字内容策略设计
- 企业公众号与数字内容设计运营
数字化渠道运营优化
设计完善的数字化渠道运营绩效指标体系，建立PC互联网、移动应用和社交网络渠道的数字化运营能力
- 量化全网数字化运营衡量指标
- PC互联网运营策略与应用优化
- 移动互联网运营策略与应用优化
- 社会化媒体营销和社交声誉管理
- 数字化社群运营管理与粉丝经营
第三天：数据化运营篇
数据化驱动服务创新运营
建立体系化数据驱动的服务创新运营能力，应用体验化指标和服务设计方法，收获创新性的服务运营绩效
- 理解企业服务数据类型与来源
- 全渠道客户中心的数据化管理
- 客户声音数据采集、分析与应用
- 用户触点信息采集与分析应用
- 典型的服务创新运营案例剖析
数据化驱动营销绩效提升
建立体系化数据驱动的营销创新运营能力，应用客户化指标和营销设计方法，收获营销运营的创新性绩效
- 理解客户营销数据类型与来源
- 客户营销数据管理与应用分析
- 基于企业级交易数据营销应用
- 基于社交网络数据的营销应用
- 典型的数字营销创新案例剖析
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